零擔運輸是指貨物在一次運輸中從發貨人處運到收貨人處，而這些貨物在整個運輸過程中沒有裝載到一起，而是分開裝載在各自的車輛上，運輸過程中貨物的數量和體積不是很大，可以按照貨物的性質、重量、體積等進行分類，通常這種運輸方式可以滿足客戶的多樣化需求。

零擔運輸的優點在于可以滿足客戶的多樣化需求，比如可以按照重量、體積、貨物性質等進行分類，可以按照不同的貨物需求進行分類，節省運輸成本，可以更好地滿足客戶的需求，減少貨物的浪費，可以提高運輸效率，提高交貨質量，減少運輸時間，減少擁擠情況，提高運輸的安全性。

零擔運輸的缺點在于運輸的成本較高，因為運輸的距離較長，貨物的數量和體積不大，可能會導致運輸成本增加，而且由于貨物的數量和體積不大，可能會影響運輸的效率，而且由于貨物的數量和體積不大，可能會影響貨物的安全性。

總的來說，零擔運輸是一種可以滿足客戶多樣化需求的運輸方式，可以提高運輸效率，提高交貨質量，減少運輸時間，減少擁擠情況，提高運輸的安全性，但是由于運輸的距離較長，貨物的數量和體積不大，可能會導致運輸成本增加，而且可能會影響運輸的效率和貨物的安全性。